武汉留言板：地下车库信号没有覆盖，收费系统没有设置好，要手动开闸机，凭什么就开始收费了。投诉月亮湾壹号二期车库运营商和开发商！还 5 块钱一个小时！
官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映月亮湾壹号二期地下车库信号没有覆盖，收费系统没有设置好，收费高的问题，武昌区住房和城市更新局联合市场监督管理局进行了调查核实。经查，关于地下车库的收费标准，经市场监督管理局核实，该小区地下车库的收费已经实行了明码标价制度。由于这一收费标准不属于政府定价范围，因此无法对其进行直接干预或调整。其次，对于地下车库信号较差的问题，物业公司多次与网络运营商沟通，敦促其尽快解决信号覆盖的问题。目前，电信和移动两家运营商的信号覆盖工作已经完成，而联通也在规划之中。最后，关于地下车库的收费问题，月亮湾壹号二期是在2024年10月30日正式交付使用的，至今已有三个多月的时间。在此期间，虽然地下车库每日开放会产生一定的运营成本，但由于前期存在一些未能预见的问题，物业公司出于对业主利益的考量，已经免除了这三个多月的部分费用。武昌区住房和城市更新局已要求物业公司进一步强化服务管理，特别是在与业主沟通时应更加耐心细致。2月25日14:51，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】
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