电梯噪音扰民

武汉留言板：本人是地铁盛观尚城6栋2单元业主，因户型与电梯井共墙,导致电梯运行时噪音和抱闸声音明显，严重影响我家人休息和身体健康,本人受此困扰许久,身体每况日下。多次向物业反映得不到回复。向平台投诉后依然不予解决。恳请有关部门督促物业给出解决方案。那怕得不到完全解决，至少能提出折中方案。希望政府考虑到百姓买房不易，能够缓解我家人的困扰和煎熬。

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官方回复：尊敬的罗先生 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映地铁盛观尚城小区6栋2单元出现电梯运行噪音问题。现将办理情况回复如下：经区住更局物业管理所核实，电梯是特种设施设备，其维保工作由具有专业资质的第三方电梯维保单位负责维保，发现电梯故障第一时间上报维保单位进行维修。关于您反映电梯运行时产生噪音扰民的问题，现已要求物业公司联系电梯维保单位进行处理。我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经现场核实地铁盛观尚城小区6栋2单元电梯经多次测试以及请请第三方检测公司针对两部电梯进行了全面评估，测试评估结果均符合特种设备标准范围并在节前检查过程中要求物业公司和维保单位进一步检查调整，争取降低电梯运行的噪音分贝确保电梯正常运行。1月26日09时35分、2月11日，我区市场监督管理局特种设备科、区住更局物业管理所工作人员通过电话联系您，告知办理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！