武汉谦谦健身（泛海生活广场店）老板跑路。要求退费

武汉留言板：武汉谦谦健身（泛海生活广场店），老板跑路。 2023年在武汉谦谦健身（泛海生活广场）店办理了一张100次的次卡。目前还剩下80多次没用。今天询问前台，说是负责人跑了，店现在处于无人管状态，连锁的店也没有没有任何班课。要求退还未消费金额。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您实际反映的是“谦谦健身泛海生活广场店”的问题，经现场检查，被诉方已未在注册地址从事经营活动，且目前无法联系上该店负责人，我局拟依法依规将该公司列入经营异常名录。鉴于此，因无法组织调解工作，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第七款规定，我所工作人员决定终止调解。同时，针对您的个人诉求，我所工作人员已告知您进一步解决途径。2025年2月27日15时22分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话85573676向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】