关于阳逻地铁站乱收费问题

留言板：地铁站对于成人和身高1.4米的孩子收费是一样的标准是为什么？所有车票都是未成年小孩子半价，阳逻地铁站工作人员说成人和小孩子票价一样，没有任何解释，只告知一样。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通各站点均张贴有《票务规定》，其中明确说明：身高1.3米（含）以下儿童可免费乘坐轨道交通，不限制儿童数量。如儿童身高超过1.3米，需为儿童购买车票乘车。2025年2月16日19:34，您携带一名超高儿童从阳逻站进闸，工作人员发现后上前劝阻并耐心向您解释我公司票务规定，随后引导您进行补票。后续，我公司将持续加强票务政策宣传工作，做好乘客现场沟通及解释，不断提升服务质量。2025年2月17日15:05、2月18日10:41、15:52，我公司工作人员通过电话83485778向您反馈办理情况，均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！