一号线一定要开冷风吗？

留言板：大早上上班室外温度本就低，一进地铁头顶吹冷风，能不能考虑一下我们容易鼻炎、偏头痛的人群，真的很难受！！！建议不要再开啦！！

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映武汉轨道交通1号线列车车厢吹冷风的问题，我公司高度重视。经核实，因武汉轨道交通列车属于封闭环境，为有效保证客室内新鲜空气的流通，列车根据实际情况开启空调通风模式，利用空调系统将外界空气与车厢内空气进行交换，保证车厢内乘坐舒适度。列车客室内空调装设出风口和回风口，其中出风口是将外部空气引入，回风口是将客室内空气引出。出风口设在客室两侧，为贯穿整个客室的格栅状或蜂窝状，建议您乘坐列车时尽量避开出风口位置。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2025年2月17日14:54，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！