公交277私自改线，将汉江边14个自然村丢掉

留言板：因为汉江堤上的交通从盘古到现在都是蔡甸区到张湾街的一个唯一的一条通道，但自从公交集团277收购了当扡的交通车后也得到当地群众的一致好评，但直到一年时间后，公交277私自改线路和公交274线路同行，把汉江边14个自然村丢掉，造成当地居民出行生活非常困难，以至于当地居民和基层组织投诉，一直都没有音信也没解决问题，请上级领导多多重视！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映277路公交车设置欠考虑，希望277路恢复线路。经核实，277路2024年10月10日起线路调整，改走蔡甸大街、柏刘公路至张湾老街恢复原线路走向，不再经过汉江堤徐尹邓村此事属实。原因：原277路通行该汉江堤路段的车辆为单胎车型，稳定性差，面临恶劣天气或复杂路况时会进一步叠加安全风险，为此为保障乘客的安全，不得不将277路车辆更换为稳定性能较好的8米双胎车型。但此车型的高度为3.2米，汉江堤上4处限高架高度仅为2.8米，其车型车高超过限高无法通行，无奈改线。如能将汉江堤上的4处限高架提升至3.5米左右，该线路即可恢复原走向，通行汉江堤徐尹邓村等路段。2025年2月21日10时43分，我公司通过电话18971276959向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团277线路】