关于恺德熙园无法开通天然气问题，请相关部分尽快解决

武汉留言板：关于恺德熙园1、4户型无法开通天然气问题 尊敬的领导 您好！ 我是恺德熙园的业主，我们小区的上千名业主在购房、装修时没有被任何部门告知赠送入户花园改造后不能开通天然气。更没有私改燃气管道，房屋结构。现在装修完毕，但这个月才开始进行天燃气开通检测相关事宜，检测人员告知燃气管道不能在狭小空间 1、请问是否有这项规定？ 2、如果有这项规定，是什么时候开始实施的？并请告知是哪条规定 3、如果房子是在规定实施前已购买装修完毕，导致不能及时开通天燃气，这个问题应如何解决? 4、为什么同户型的邻居都可通气，我家就不行呢?为什么不一视同仁呢？        请给予解决的办法，官方回答不要！谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的天然气问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，您已整改户型隐患，现可拨打客服热线956100或通过微信公众号“昆仑慧享”进行通气预约。2024年12月25日城管局工作人员通过18302719878向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局)