投诉天河有看头（武汉）科技有限公司公众号长期购票失败

武汉留言板：公司集中采购的天河有看头（武汉）科技有限公司的电影票，但是使用过程中发现公众号预约购票经常显示出票失败，没有金刚钻别揽瓷器活，做的什么垃圾平台。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的电影券无法使用的问题，我区文旅体局工作人员立刻展开了调查，经与天河公司协调，该公司表示已经与您沟通了使用问题和使用方法，该公司后台查询您的卡券已经在2月9日全部使用完毕，所有产品也均已发货，您的诉求已解决。2月13日，我局通过电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)