循礼门站换乘困难

留言板：武汉循礼门地铁站，1号线换乘2号线不方便，没有垂直电梯，下行时更是连手扶梯都没有。很多拿着小推车的老年人下个楼很困难！拿着行李的年轻人跟着人群挤也容易出事情！虽然敬业的地铁工作人员经常帮助有需要的乘客“反转”电梯，但是总归是不方便。希望有关部门拿出解决方案，尽快处理。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，目前1号线循礼门站综合考虑现场客流情况及乘车便利性等因素，将站厅通往站台的电扶梯方向均设置为上行。同时，我公司在武汉轨道交通各站点提出了“预约服务”等便民服务措施，如您在出行期间有任何需要可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2025年2月17日16时19分，我公司工作人员通过电话83749424向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！