武汉站3条地铁何时能实现虚拟换乘

留言板：虚拟换乘从去年年中讨论到现在，最终呢，也没给大众一个明确的答复，什么时候才能实现。地铁本就是按路程计算票价，这中间多出来费用谁来买单，当时设计三个站还不能换乘，为什么当时没有考虑到这些，没有换乘 这三条地铁交汇还有什么意义，最终还是让我们老百姓买单。能不能给大众一个明确的答复，当前什么进展，到底什么时候能实现？

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映虚拟换乘的问题，我公司高度重视，经核实，我公司已实现将4号线武汉火车站、5号线武汉站东广场、19号线武汉站西广场3个站点关联为换乘站进行票价计算，一方面实现了三个武汉站发售的单程票可以互通使用，另一方面，在计算站点间票价时，系统将默认这3个站点为换乘站计价，但乘客出闸将重新计费。详细情况已与您进行沟通解释。实施虚拟换乘需要对全线网车站票务设备系统、12条线路中心票务系统、线网级清分系统及互联网票务系统进行软件升级和改造，确保符合虚拟换乘逻辑的票卡在车站出闸可享受虚拟换乘扣费规则，目前我们已确定了技术实施方案，现阶段正在进行票务系统的升级和改造。2025年2月13日15时03分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！