武汉地铁宏图大道问题

留言板：那个宏图大道站能像徐家棚站一样加装个横向扶梯不，因为每次从二号线换乘八号线要走好远简直要把我累死了（不需要电话回复）

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，根据车站客流量及实际情况，2、3、8号线宏图大道站换乘通道暂未设置平行自动电梯。目前，我公司推行“预约服务”，乘客在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，工作人员会精准对接、全过程帮扶。如给您带来不便，敬请谅解。依您诉求未致电联系您，以书面形式予以回复。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！