江岸建设大道深蓝汽车贷款贴息迟迟未返

留言板：本人在江岸建设大道深蓝汽车4S店订购一台深蓝L07，于2024年11月11日提车，购车时选择贷款分期付款，销售告知我贷款息贴3个月左右返至本人卡内，但是据我在车友群了解，有的车友早已到账，但是我的迟迟没到，中途打电话发信息询问，也是无果，所以只能选择求助武汉武汉城市留言板，希望事情能够顺利圆满解决，从购车到今天，三个月已到，4s店没有任何人员联系我，告知我事情进度，这种行为我不理解，相信跟我一样按约定时间没有收到返息的车友同样不理解，如果留言还是不能解决的话，那我只有通过法律的途径来维护自己的权益了！

---

官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映合同退费问题。 经了解，您是第一批参与活动的消费者，当时销售承诺贷款贴息三个月之内到帐，目前仍没到帐。江岸区二七市场监督管理所工作人员已将您的诉求转告深蓝汽车负责人为您尽快办理退款到账，因案件时效先行办结，工作人员仍在持续跟进中，待有调查结果及时告知您，请您保持电话通畅。2月20日10点31分，江岸区二七市场监督管理所工作人员向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区二七市场监督管理所】