中公教育不退费，请武汉洪山市场监督局予以监督

留言板：分期逾期一年的2940元至今未打，现诉求是希望中公的人可以主动联系给出解决方案，换物换课折扣还钱等，而不是失联，望各位领导能有所作为，积极处理，每次说督促了也不知道真的假的，也没个回应，让洪山市场监管局给予回复!

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是中公教育合同纠纷问题。经洪山区关山市场监督管理所核实，因中公教育北京总部资金周转困难，无法为您一次性退款，双方经协商约定采用分期的方式进行退款。目前您的退款正在分期支付中，关于您反映分期退款逾期的问题，洪山区关山市场监督管理所已督促该公司按约定完成退款。1月14日15时15分洪山区关山市场监督管理所工作人员通过电话向您反馈以上情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区关山市场监督管理所】