武汉人社网上平台落后，很多信息进度查不到

留言板：问题一：武汉人社无法查到自己的工伤认定、劳动能力鉴定结果，选项有但是没有数据，形同虚设；
问题二：工伤一次性伤残补助申请后，没有任何地方可以查询办件进度，1个月了也不知道到底什么情况，网上也不可查，比北上广深杭这些地方差了不是一个层级！

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官方回复：尊敬的张先生:您好，接市民热线·武汉城市留言板督办件后，我单位工作人员2025年1月21日通过电话85780006向您核实情况，关于您反映的职工劳动能力鉴定结论及查询一次性伤残补助金办理进度相关问题，现回复如下：一、劳动能力鉴定方面：您咨询的工伤职工的劳动能力鉴定结论已于2024年11月18日作出，您的鉴定结论已于2024年12月6日通过邮政快递邮寄送达。二、工伤保险待遇方面：关于您反映的无法网上查询一次性伤残补助金办理进度问题，目前我市已实现将工伤保险待遇核定结果以短信方式通知申请工伤保险待遇的用人单位或工伤职工、供养亲属。我们正在积极努力推进工伤保险信息化建设，网办查询功能有待进一步完善，给您带来不便深表歉意。为满足您的查询需求，您可向参保所属辖区工伤经办机构致电，即时查询办理进度；或携带有效证件至参保所属辖区工伤经办机构，现场查询办理进度。感谢您的信任和支持，如需进一步咨询有关劳动能力鉴定的事宜，请致电市工伤保险中心鉴定科办公电话85780770,祝您生活愉快。【经办单位：武汉市工伤保险中心 】