医保系统关闭时间不合理，极不便民！！！

留言板：跑了四家不同的药店，药店晚上9-10点关门，医保系统晚上8点就关闭了，超过8点只能花现金自费，医保系统关闭时间极其不合理，不便民，晚上8点后下班的就只能自费买药？不舍得花钱的是不是就得抗一晚上不吃药？为什么不能10点关闭维护？药店关门了肯定就不会有人有意见了 官方回复：尊敬的陈先生：\n您好！您通过市民热线·武汉城市留言板反映药店晚上9-10点关门，医保系统晚上8点关闭，医保系统关闭不合理的问题已收悉，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n经核实，目前我省统一使用湖北省国家医疗保障信息平台（以下简称“省平台”）进行医保结算，省局于12月27日发布省平台在2024年12月31日20:00至2025年1月1日06:00期间暂停服务的通知，市医保部门已按照省局要求及时下发通知。1月1日06:00医保结算恢复正常。\n（二）问题原因\n您反映的问题是由于省平台暂停服务导致。\n（三）解决措施\n我局工作人员对您反映的问题进行了电话沟通，解释了出现该情况的原因。\n二、办理结果\n我局工作人员于2025年1月9日14时38分通过保密外呼热线向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n感谢您对我市医保服务工作的关注，我局将进一步做好相关工作。经办处室：规划财务与法规处