江夏区妇幼保健院儿童疫苗收挂号费不合理

武汉留言板：江夏区妇幼保健院儿童疫苗收挂号费不合理，不符合物价条例。物价局请纠正其不合规行为。荆门市妇幼保健院打疫苗都不收挂号费

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区卫健局医政科工作人员调查核实：医院收到投诉件后，迅速核实情况：您因孩子需要接种疫苗到医院儿保科就诊，在与医生沟通过程中，医生告知您挂号后才能接种疫苗。您要求不挂号直接接种疫苗，为此与医生发生争执。而后您拨打医院投诉电话。医院监察室收到投诉电话后，两名工作人员前往儿保科与您进行沟通。但您情绪激动，大声喊叫说：您只告诉我，能不能打疫苗。监察室工作人员见状便安抚您先稳定情绪。但您仍然情绪激动。监察室另一名工作人员便向您随行的老婆婆（您一行3人，除您外还有一位婆婆及一名小女孩）沟通，想请您家属安抚下您。您见状大声吼叫说：闭嘴，您不要跟她说话，她做不了主。监察室工作人员向儿保科了解情况后向您进行解释：医院挂号费用符合规定，不存在违规收费，并且接种疫苗需要儿保科医生接诊后才能开具接种疫苗的处置单，必须挂号后医生才能找到对应的信息。您不理解，前往医务科反映情况，监察室工作人员随即向院办公室汇报情况。到医务科后，医院医务科及分管医疗的副院长均向您进行沟通解释：医院挂号符合规定。您说您在荆门市妇幼保健院接种疫苗不需要挂号，要求医院也按荆门市妇幼保健院一样。并说其您甲方，医院是乙方，乙方要服务甲方，现在乙方的处理方式您不认可，要 求乙方承认错误。在沟通无果后，您再次前往儿保科，要求儿保科不挂号就为您孩子接种疫苗。医院分管副院长，医务科、监察室、保卫科工作人员在儿保科再次与您进行沟通，但您情绪异常激动，您的行为影响到了儿保科正常的就诊秩序，医院于2月8日9时27分拨打纸坊派出所电话，请求警方协助。在于您沟通无果后，您于9时45分左右离开医院。并在当天到纸坊卫生院自费接种了乙肝疫苗。关于您反映的儿童接种疫苗不用挂号一事，由于江夏区各街道卫生院是全额拨款单位有公共卫生经费，其中包含了儿童接种疫苗的相关接种费用。而医院是差额拨款单位，没有相关公共卫生经费，并且儿保科是特殊儿童疫苗接种门诊，接种前需要医生检查孩子是否符合接种标准。医院已将疫苗费用及接种流程在儿保科公示，接受群众监督，挂号收费符合规定，不存在违规行为。关于您反映医院未在明显位置公示双评议二维码一事。医院2月8日儿保科扫码评价4例，不存在未公示双评议二维码的情况。2月17日，工作人员通过电话87959171向您反馈办理情况，您已经知晓事情处理结果 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区卫生健康局）