汉阳区汉城花园小区物业不负责

武汉留言板：汉城花园所有电梯坏的太频繁了，使用一会会，又坏，7栋靠楼梯间的电梯，一使用就有好大异响声，多次告知物业，也没见人来检查维修，社区主任吴松说话不算数，说好安装电瓶车充电桩雨阳棚，迟迟不见动静，也为告知业主试用具体时间，物业工作人员态度差，工作懈怠不认真，保安工作时间玩手机，睡觉，小偷随意进去小区，小区内使用装饰假监控壳子，糊弄业主，消防等器械用品破烂不堪，随意改变小区规划，拆绿化带变停车场，相关上级部门监督不到位，龙阳市场工作人态度敷衍，不为民干实事，让人感觉受到威胁，觉得电梯不行，那就停用，至于什么时候修好，时间待定。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:2025年1月10日11时00分，龙阳市场所执法人员对汉城花园小区7栋的电梯进行现场检查，具体情况如下：经了解，汉城花园小区7栋电梯在运行时存在异响。经现场检查，电梯内有年检标志，年检有效期至2025年4月；电梯物业管理单位为武汉宏波物业管理有限公司；负责电梯维保单位为武汉奥跃机械设备有限公司。经执法人员乘坐1号电梯检查，运行正常无故障。轿厢、机房、底坑、应急对讲均正常。目前主要问题是7栋电梯在运行时存在异响，已督促物业和维保单位对电梯异响进行排查，尽快处理异响问题。2025年1月17日10时00分，汉阳区市场监督管理局执法人员对汉城花园小区物业及电梯维保单位进行了约谈，要求物业和电梯维保单位尽快修复故障电梯，同时强化电梯安全管理。物业和电梯维保单位承诺春节前维修完成，恢复电梯运行。针对以上检查，要求维保单位加强电梯维保质量，切实降低电梯故障率，并对物业和维保公司提出加强电梯安全管理的要求。1月23日，工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]