泽辰安物业管理有限公司收钱不办事

武汉留言板：我是黄陂区新春花园还建小区的居民，2023年，泽辰安物业管理有限公司（黄陂区横店街中南拂晓城1期商业商品房第S7幢、单元1层商5号）在我们小区宣传安装天然气，我向其缴纳了3200元，过了一年多了对方至今未给我安装天然气，我要求该公司尽快与天然气公司对接，完成天然气安装，请核实处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：天然气安装相关问题，现将办理情况回复如下：经横店街村镇建设服务中心调查核实，针对您反映的您向泽辰安物业管理有限公司缴纳了天然气安装费，但是该公司至今未给您安装天然气问题，经横店街村镇建设服务中心调查了解，该公司已经向天然气公司申报了相关安装建设手续，目前施工方正在横店街空港花园还建小区进行安装施工，待空港花园小区施工完毕后会到您所居住的横店街新春花园小区进行施工，同时街道村镇建设服务中心会督促该公司尽快进行相关施工。给您带来不便敬请谅解。我单位已于2025年1月15日10;17、10:52、12:31通过电话向您反馈办理情况，您的电话未接通。感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！【经办单位：横店街道办事处】