奓山新社区4期A区14栋1单元噪音影响难入眠

武汉留言板：本来高高兴兴搬进新房住新房是个很高兴的事，但是时间一长发现厕所下水管那一块一直有咚咚声，先开始没在意以为过段时间就好了也以为是楼上住户发出的声音，抽时间问了好几家都说不是，他们也听的到声音但是没人向物业反映情况。我们楼层住的底就算了，家里人睡觉本来质量就不好一有噪音就惊醒了，没办法只能留言寻求帮助了。这种情况到现在一直都有，吵的家里人每天半夜就醒了，严重影响睡眠和第二天工作状态。之前我们也找过物业了解情况，录的视频也看过，后续说查一下也没有下文。咚咚声有一个固定时间段很响早6：00左右至7点30上班高峰期很明显无规律响声较大，八点多到九十点洗澡偶尔有声音，夜里半夜声音大小无规律时间也无规律也会偶尔出现几声，比早高峰时间段声音小也少。本人特意注意了下，噪声是从厕所下水管上端发出的噪音，像有人敲击地面的声音，两个厕所都是下水管里面发出的声音。网上查了下资料，有可能是早高峰大量用冷热水造成下水管水锤效应，此结果只是猜测，还请官方实地考察看一看，出一个解决方案。感谢。

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官方回复：尊敬的刘先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映每天晚上8点开始卫生间水管存在异响。针对此情况，居委会联系了物业张主管，时刻关注情况，同时建议您再次存在异响的时候，拍下视频录音，便于判断异响的原因。2月17日，工作人员通过电话13469969971向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。如果您还有其他问题或需要，请随时向我们社区咨询，我们将尽最大努力为您服务。感谢您提供的宝贵建议和意见，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区奓山街道奓山新社区居委会）