华润中城昆仑御消防不合格，消防通道被占用

武汉留言板：华润中城昆仑御2消防不合格，消防通道被占用，如图，已经占用了一个多月，还有物品堆积！物业不处理！请有关部门督办！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映昆仑御小区消防通道堵塞的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，收到您的反馈后，物业企业已上门与相关业主沟通，目前该处已清理完毕（附图）。我区规划局已督促物业企业加强巡查，并严格按照《物业服务合同》履行自身义务，为小区业主提供日常服务工作，耐心进行沟通。1月10日，9时54分，10时28分，11时13分，我区规划局工作人员多次通过电话027-65525226联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.关于您反映华润中成昆仑御小区消防通道问题。我区消防大队工作人员立刻展开了调查，经查，您反映的问题已责令物业配合整改，同时我大队将责令物业加强消防巡查和宣传，针对日常消防巡查发现的问题积极落实整改措施。1月2日14:52、1月7日15:27、1月8日09:32，我消防大队工作人员多次通过保密外呼设备致电您，您均未接听，由于您的电话保密，工作人员无法短信联系您，鉴于此种情况，如您仍有消防相关问题，可联系我消防大队电话027-87171117。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,消防大队)