武汉留言板：位于洪山区青菱街道建群二路的旭辉江山境，交付使用不到三年，电梯屡次发生故障，仅仅一个十栋的三部电梯，今年以来多次出问题电梯漏水底板泡水，两次困住业主时间比较久。今天的电梯困人是有心脏病老人，不敢想象老人家如果没有手机，如何叫的人过来救命？这只是江山境小区典型的电梯故障之一。令人愤怒的是物业对于业主生命的漠视，总想大事化了小事化无，态度敷衍，电梯近三年来出现多次故障，拒绝认真检查，不肯承担责任。业主无奈投诉到留言板，请有关部门干预。拜托了！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：旭辉江山境电梯故障问题。现将办理情况回复如下：经查，旭辉江山境产权单位为“武汉旭祥置业有限公司”，使用单位为“上海永升物业管理有限公司武汉分公司（江山境）”，维护保养单位为“通力电梯有限公司武汉分公司”。经核实，该小区2栋电梯存在渗水现象，排查发现是由于回填层消防管渗水（施工损伤)导致的电梯渗水，致使电梯触发自动保护装置，出现停梯现象，开发商与物业方将渗水段消防管更换后，电梯渗水的情况得到解决，现电梯已恢复正常运行。2025年1月3日14:44洪山区市场监督管理局青菱所通过电话88054885向您反馈办理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】
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