武汉留言板:无需电联,举报景瑞天赋滨江物业再未告知业主,擅自在2号岗已有人行通道闸机基础上又加装了一个十分廉洁的闸机,公示时间:2024年12月18日-24日。但加装工程已经完工。同时物业擅自与外部媒体公司签署协议,将广告位收益无期限给外部媒体公司,直接侵犯了业主的知情权和切身利益,我要求拆除闸机,恢复地面原有设施。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映天赋滨江小区2号门岗置换门禁相关的问题。现将办理情况回复如下:经核实,该小区于2021年底交付使用。2024年12月18日,物业公司发出对小区门禁系统进行改造的公示:“因前期开发商设置人行通道道闸设备故障无法维修恢复正常使用,为提升小区服务品质、方便业主正常进出,以置换形式对小区2号人行通道进行改造”。改造完成后,收到部分业主提出质疑,物业公司已将改造后门禁设施拆除恢复了原状。针对此情况,我局物业科督促物业公司履行上报职责,积极配合相关部门工作,就相关事宜征集业主意见,严格执行业主大会最终决议,同时定期对小区公共收益进行公示,受业主监督,严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。12月25日11时38分、14时54分、15时53分,洪山区住更局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况,您未接听电话,若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映,祝您生活愉快。【经办单位:洪山区住更局物业科】
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