武汉留言板：汉阳区中海寰宇天下观雲府24年5月份交房，目前入住仅三分之一，电梯自交付以来经常出问题，几乎每天都有一两部电梯故障停止运行，尤其是早晚高峰，经常业主急着用的时候总是有一两部不运行，而且常常是上午维保了下午又有问题，三天两台维保却依然频繁出问题;超高层住宅，望政府有关部门加强巡视查处，对于新小区这种电梯质量不合格的应该要求立即整改到位！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建桥街了解,接到您的投诉后，对您的投诉已受理。工作人员前往中海寰宇天下观雲府，由物业陪同，一起对小区7栋电梯进行了现场检查，具体情况如下：中海寰宇天下观雲府7栋电梯，年检有效期至2025年6月；电梯使用单位为武汉中海海盛房地产有限公司，负责电梯维保单位为奥的斯机电电梯有限公司武汉分公司。该处电梯正常运行。电梯运行正常无故障，机房轿厢、应急对讲、底坑及维保情况均正常。您所反映电梯问题，当天经维保单位清理维修后，已正常运行。针对以上情况，工作人员现场要求物业单位加强电梯安全管理，对电梯维保工作进行有效监督，对居民反映的电梯问题及时回复解决；要求维保单位强化电梯维保工作，认真落实维保工作“七必须、七不得”，举一反三，对其他电梯进行全面检查，确保电梯安全使用。2025年1月9日工作人员通过电话84589201向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建桥街]
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