精装房漏水物业不予处理

武汉留言板：2025年1月19日，本人购置的精装房保利香颂二期13栋1单元1203的楼下1103客厅开始漏水，房屋交付时间为2019年9月，本人并未对房屋进行翻修，壳体漏水物业让业主自己负责，自己维修

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映的问题，由于小区已过质保期，根据《武汉市物业管理条例》的相关规定，建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。我区住更局督促物业公司，规范小区管理，对于业主反馈的问题积极响应及高效处理，为业主营造良好的居住环境。 1月26日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]