武汉留言板：2025年1月之前职工参保地是东西湖区，2025年2月职工参保地是江汉区，2月5号药店买药不能用医保余额。只能统筹，请问需要办理什么流程？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:接到转办件后，江岸医保科工作人员于2月11日11时17分通过电话82260161向您核实情况，您接听了电话。您反映2月5日在药店买药不能用医保余额只能统筹。经查询核实，通过您提供的身份证有效信息，您现参保单位湖北益丰大药房连锁有限公司医保参保辖区为江岸区，原参保单位武汉德致商贸有限公司医保参保区划为东西湖区，可办理医保个人账户合并，已通过电话的形式告知您所需资料，您表示已知晓。2月11日，江岸医保科工作人员通过电话82260161向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸医保科将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：江岸区医保经办机构】
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