小区安装摄像头正对居民家中

武汉留言板：我是东西湖区吴家山中心广场的居民， 2024.1.5 突然看到家外面正对着我们家方向正在安装监控摄像头，一打听说是物业安排他们装的，这到底是什么操作？在居民区安装摄像头让我跟我的家人受到惶恐，已经严重侵犯到我们的生活，我老公上厕所洗澡从来都忘记拉窗帘！现在家外面被摄像头这样对着总感觉背后有人在窥探！从卫生间到餐厅都可以看到这个摄像头的位置距离非常近！在此，作为中国公民！小区居民！隐私权合理合法不容侵犯！我要求物业赶紧拆除！责令整改！否则我要各大平台投诉直到问题解决！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局物业管理科工作人员于2025年1月16日通过电话83896526向您核实情况，您未接通电话。据来件内容了解，您主要反映窗外安装摄像头的问题。中心广场小区由武汉市隆瑞祥物业发展有限公司提供物业服务。经核实，此摄像头是为了保障行人和住户的安全才设置安装的高空抛物摄像头，您对摄像头的角度或摄像内容有任何疑问也可以到物业前台咨询查看。区住更局督促物业公司严格履行物业服务职责，做好沟通解释工作，避免不必要的误解。1月16日9时24分、10时03分、10时45分，我区住更局物业管理科工作人员通过电话83896526向您反馈办理情况，您未接通电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】