武汉留言板：我家孩子报名在武汉经济技术开发区太子湖北路观澜高尔夫公馆培恩亭学习素描，中途无法继续在培恩亭学习了，和培恩亭沟通退课（退费），迟迟没有给予处理，请教育管理部门协助督办。
官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映培恩亭素描课退费问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，您要求商家退还剩余费用，我区市场监督管理局沌口所工作人员到店，经调解，商家核算后可为您退款773.2元，电话回访您，您表示需要和家人协商。12月26日15时37分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况。感谢您对我区工作的支持！
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