表扬新河地铁站工作人员

留言板：我要衷心感谢新河地铁站的工号A04796小谌，我在地铁站匆忙赶路时不慎摔倒，十分狼狈。第一时间赶来，关切询问我的状况，小心搀扶我到一旁休息，还贴心递上热水。他们全程态度温和，耐心安抚，让我倍感温暖。谢谢你们！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2025年2月14日11:11我公司工作人员通过电话83487402您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！