2号线早上低峰出行凳子不开暖气

留言板：天气越来越冷，没开暖气铁凳子，八点高峰期人多不开可以，但你6点到7.30点钟是不要考虑把凳子的暖气开起来，零下你哪怕坐在有空调的铁凳子上试试，我们路程又远都40多分钟，下车凳子还是冰的坐不热，尤其是女生例假那几天，要保暖，凳子是冰的，坐还是不坐？希望2号线能灵活考虑不要一刀切。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映2号线车厢温度低的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。列车内部环境受设备制热效率、线路环境差异、车厢内乘客拥挤度等因素影响较大，给您带来不便，敬请谅解。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2025年1月14日15：10，我公司工作人员通过电话83482385向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！