ecco鞋质量问题

武汉留言板：2024年12月23日在武汉广场三楼ecco专柜购买女鞋，正常穿着后发现鞋内侧出现破损，专柜和商场处理结果敷衍。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区万松街市场监督管理所工作人员通过多次电话联系您，您均未接听电话，我所无法组织双方协商处理。2025年1月23日16时40分、1月24日14时35分、1月26日9时54分，我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话85411962向您反馈办理情况，您均未接听电话，您可拨打本所办公电话85793249反映诉求，方便我所工作人员进一步告知相关情况。【经办单位：江汉区万松街市场监督管理所】