地铁11号线座位好冰啊

留言板：11号线早上7点42马房山到葛店南方向座位可不可以开一下座位加热，好冰好冰

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映11号线车厢内温度低的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。列车内部环境受设备制热效率、线路环境差异、车厢内乘客拥挤度等因素影响较大，给您带来不便，敬请谅解。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2025年1月6日10:14、11:54；2025年1月8日14:54，我公司工作人员通过电话83487894向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！