公交乘车反馈

留言板：我是欢乐大道沿线的居民，每日出行依靠附近公交线路，想反映一下近期乘坐公交的观察：1. 2025年以来，534、566都比去年难等一些，尤其是566，之前就算是过了所谓的出行高峰时段，也能做到十分钟左右就发一台车；现在一过早上九点就基本上是一刻钟或者二十分钟的发车频率；534与上个月相比发车频率也拉大了一些，也得一刻钟到二十分钟才看得到一台车，如果前面车刚走，再等后面车到站就得差不多半个小时（另外，534路2841号车，只要车辆在行驶途中触发报站，不管是读什么，就没有一回读的是连贯的，希望安排修理）；新开不久的K709本月以来更是几乎没有做到过站牌公示的平均半小时发一台车的频率，因此想咨询一下上述线路现阶段计划的发车频率（尤其是早晚高峰以外的时间段），因为现在天越来越冷，如果能掌握大概发车频率的时间范围，等车也稍微有点把握，免得我老早到站，它还半天不来。2. 前期因地铁施工打围，园林路团结大道路口禁止车辆由团结大道左转，经园林路往沙湖港北路、欢乐大道方向行驶，所有车辆都得到团结大道盛世家园路口掉头或绕行罗家港路，316路工业二路往铁机村单向也因此在盛世家园路口掉头，并在掉头后增加停靠盛世家园站点。现在施工围挡已撤除，请考虑安排316路该方向走向恢复成原来的，由团结大道直接左转上园林路往欢乐大道方向的走向。与此同时，316路铁机村往工业二路单向停靠友谊大道园林路站点（徐东往大洲村方向）。因站点位置过于靠近三弓路路口，316路离开该站后需要横跨三条车道至最内侧才能左转往和平大道方向行驶。横跨的行为对于其他社会车辆来说有点风险，且容易压实线并造成交通违法行为。建议为316在靠近124街坊大门附近的安全位置设置一个分流站点，或直接取消停靠该站点。3. 545路双向“仁和路武钢体育馆”站点报站音量过小，请后台调整。不便接听电话 请文字回复 谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是公交534路平峰发车频率，及2841号车报站语音不连贯，公交K709路平峰发车频率及公交316路不绕行团结大道铁机盛世家园站点停靠（回行）友谊大道园林路站点带来安全隐患，公交545路仁和路武钢体育馆站点报站声音过小的情况。经核实，现公交534路平峰车距15-20分钟，公交534路2841号车现对其语音升级更新维修。现快线K709路车距40-50分钟。就您反映的情况，公司将根据出行特点组织好出车管理，根据客流动态，针对性适时调整运力，做到运力和运量相匹配，方便市民出行。您说公交316路团结大道往沙湖港北路的园林路路段，现因地铁12号线施工完毕围挡拆除，恢复道路路面。但暂未接到此路段可以左转通行公交线路的通知，故公交316路线路暂需直行至团结大道与才贤巷交汇处十字路口调头，停靠团结大道铁机盛世家园站点再行至园林路路段，您说公交316路由园林路至三弓路方向停靠友谊大道园林路站点有安全隐患，现友谊大道园林路站点为临时公交停靠站点，友谊大道快速路修建后，园林路站点因地铁修建施工，公交站台暂未确定，故友谊大道园林路站点临时停靠临近三弓路路口处。后期我们还将密切留意，您反映的路段道路需求情况，进一步合理布局，规划线网，最大限度满足乘客的出行需求。您说公交545路双向停靠的“仁和路武钢体育馆站点”，报站语音声音小，现对其语音升级更新维修。不便之处，敬请谅解！2025年1月15日10时38分，我公司通过电话86427378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解，您反映的是建议566路平峰时段缩短发车间距的事情。经核实，566路出勤23台，计划高峰发车车距8-12分钟左右，计划平峰发车车距15-20分左右。下一步，车队将根据线路客流特点，组织好早晚时段出车管理，合理安排车距。同时发挥运营监控岗作用，加强客流监测和分析，根据客流动态，针对性适时调整运力，做到运力和运量相匹配，方便市民出行。2025年1月14日17:09分，我公司通过电话19292709311向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团】