租的网约车无车辆运营证，要求退车却要被要求赔偿违约金

留言板：本人外地人，在2024年12月23日通过BOSS直聘上的招聘信息，经过他们主动联系到蜗牛快跑这家公司应聘网约车司机。于2024年12月24日达成协议提车，提车之前并未告知车辆是属于无证车辆（鄂AD56419），只说明要驾驶证、身份证即可，后来本人了解到车辆上路运营是需要运营证件的，向公司反应之后，公司明确表明车辆是无证车辆，公司担保出了事情公司负责。得知车辆无证之后本人再无载客运营，并且向公司提出退车申请。但是公司一口咬定需要我赔付违约金3800元，经过协商无效本人无奈报警，作为外地人，没啥朋友也没啥关系。不像租车公司有关系，无证也可以运营。但报警之后并没有用，租车公司也态度很强硬说我违约，让我赔付违约金。但是租车合同里面写明，租车公司提供的车辆需要符合运营标准，否则甲方需要向乙方支付违约金。我的诉求很简单，只需要将车辆退还，退还我押金即可，租赁天数的租金我正常付。但是租车公司却不同意，一口咬定需要我赔付违约金，请求有关部门解决！由于隐私图片打码，如需原图随时可提供！

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官方回复：尊敬的胡先生:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，您反映自己通过武汉蜗牛快跑汽车租赁服务有限公司租赁一辆车跑网约车，缴纳了相应押金，签订了租赁合同，且该公司提供的车辆未办理网约车道路经营许要求退车退款，该公司不予退款且要扣除您相应的违约金，对此您认为不合理。鉴于此，武汉蜗牛快跑汽车租赁服务有限公司提供给您的车辆未办理道路经营许可证，属于非法营运车辆，遂我局工作人员要求武汉蜗牛快跑汽车租赁服务有限公司负责人立即将非法营运车辆停运，并全额退还您押金和免除违约金。在我局工作人员的协调下，武汉蜗牛快跑汽车租赁服务有限公司相关负责人表示无法接受退还押金和免除违约金的协调意见。综上所述，我局工作人员建议您通过司法途径来维护自身的合法权益，并将武汉蜗牛快跑汽车租赁服务有限公司涉嫌非法营运的问题通告汉阳区交通运输综合执法四大队（027-84211211）予以查处，特此回复。1月22日11时00分我局工作人员通过电话84499017向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区交通运输局】2025年1月22日