京东买的汽车电瓶有问题至今未处理

留言板：2023年1月7通过京东直营店买的瓦尔塔汽车电瓶，半年出现电池问题无法启动车辆，给我进行了充电。2025年1月16日，再次出现电池问题，车辆无法启动。当日反馈售后，至今未解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映京东网购汽车电瓶售后问题。经核实，您购买的商品签收时间为2023年1月7日，反馈时间为2025年1月16日，商品已超两年质保周期，可赠送200元，此方案截止至2025年2月9日，逾期不支持，无法满足您免费维修的诉求。2025年2月6日15时06分，东西湖区走马岭市场监督管理所工作人员通过电话83267948向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区走马岭市场监督管理所】