武汉汉口协和医院寄丢出生证明

留言板：本人柯阳榕，于2024年12月27日在汉口协和医院产子。出院时，医护人员建议线上办理新生儿一件办。出院后，在鄂汇办办理新生儿一件办，不能随父亲户口而无法办理；随后又因为江岸区不受理而不予办结出生证明。打了许多电话邮件，最后才于2025年1月7日在江汉区受理办结。然而接下来的几天物流都没有更新信息，打电话去协和医院询问，被告知8号已寄出，他们也看不到任何物流信息。我本人的邮政物流也没有任何待收件。现在的情况是出生证明已办结，但是寄丢了。新生儿出生证明对一个家庭而言至关重要，没有出生证明，没办法落户，没办法办理医保，没办法领取生育津贴。希望有关部门领导重视，尽快帮助我们拿到出生证明。同时，也加强出生证明线上办理程序的合理化。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，区卫健局工作人员2025年2月5日11:25分联系您。 您表示问题已解决，已收到医院邮寄的出生医学证明。感谢您对我们工作的支持与理解，为市民提供优质的服务，祝您生活愉快！【经办单位：江汉区卫生健康】