武汉留言板:武汉童创优客科技有限公司为童程童美编程主体公司,该公司目前停课,本人小孩还有78课时未上课,中南校区也在沟通中。希望政府相关部门能够出面协调解决。感谢。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:武昌区经科局安排工作人员进行了调查核实。经查,北京童程童美在全国各大城市中都有分中心校区,武汉市有9家分中心,武昌区有中南童程童美一家分中心。在日常经营管理过程中,各地分中心依照集团总部的管理规定,所有学员的学费收入全部交由北京集团总部,由集团总部进行统一的管理、划拨,用于全国各校区的日常经营。各校区无独立财务,对于日常经营费用的支出,全部通过内部审批流程逐级报集团审批使用。2024年12月份,由于全国有集中退费趋势,集团总部只处理紧急退费,因此退费积压严重。2025年1月份后,集团不再处理家长退费申请。再加上集团近一个月未给员工发放工资,接到集团停课通知后中南童程童美于1月13日停课。1月14日区经科局紧急约谈中南童程童美负责人,详尽了解机构近期的运营状况,要求负责人需保持24小时手机畅通,每天定时向区经科局汇报家长稳定等情况。同时,对负责人的个人信息,包括姓名、联系方式、家庭住址和身份证号码,进行了详尽的备案,以便随时联系和后续处理工作开展。迅速成立由区经科局、市场监管局、公安分局、网信办、司法局、中南路街道办事处等部门组成的工作专班,专班由区经科局牵头组织处理相关工作。对在册的544名学员及其家长进行了详尽的信息收集,包括家长对于转课、退费或其他解决方案的意愿。同时,区经科局也对员工的基本信息,如姓名、联系方式、家庭住址和身份证号码等,进行了全面的登记,为后续的分流等处理工作打下坚实的基础。区经科局同教育培训协会,一起与辖区内具备实力的科技、文艺及学科类(如新东方、卡巴等)机构进行了初步的对接,以期能为学员提供更为丰富和专业的教育资源,确保分流工作的顺利进行。同时,为了开展寒假班,与中南童程童美经营场所嘉园大厦天紫广场的物业沟通水、电供给问题,寒假班于1月20日开课。在原址新的整体承接方面,区经科局与有意向的新投资机构承诺将帮助协商房租优惠问题。【经办单位:武昌区经科局科技管理科(武昌科技创业中心)(参评)】
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