武汉留言板：1月12号，我和朋友买了抖音团购上欧莱雅烫染套餐，去店里开始烫发，当时店里客人非常非常多，从早上10点过一点一直到下午4点才搞完，中间是各种等，长时间坐那无人理睬，后来实在等不耐烦了，催了他们，结果就是派了个人来给我上染发剂，光顾着快，毛手毛脚，把染发剂搞我羽绒服上了，衣服也搞毁了，后来说给我喷点发胶回去能洗掉我也就没计较算了。最关键的是烫发完3天洗了头发后头发都直了，没啥弯曲度，我做的卷发啊，结果就发尾是卷的，根本没效果，且头发被搞得非常毛燥，根本没眼看了，另外刘海那一块像是被烧焦了似的，明显是烫坏了，跟理发师沟通，就是说我们不会护理，不是他们的问题。
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映藤野造型万达店售后问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，您称问题已解决。1月20日15时56分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233866向您反馈办理情况。感谢您对我区工作的支持！
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