建议4号线梅苑小区站与11号线武昌站东广场站新付费换乘通道

留言板：4号线梅苑小区站A出口与11号线武昌站东广场站C出口 步行距离不到500米 且都在马路上，完全可以修一个付费区域换乘通道的 解决4号线与11号线不能换乘的痛点

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板投诉的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通11号线紫阳湖站与4、5号线复兴路站通过非付费区换乘通道换乘；地铁集团正在推进虚拟换乘研究工作。11号线武昌站东广场站距离4号线梅苑小区站约500米，不具备可行性。2024年2月5日16时，我公司工作人员通过电话83481244向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注和支持，祝您工作顺心，生活愉快！