世界城盒马食品生鲜有异物
便民作者:武汉通日期:5月前点击:3
留言板:一月五号在光谷世界城盒马鲜生买了些熟食,包子、面条等食品,今天一月九日早上吃手工小笋酸菜包,发现馅料里面有蓝色不明物体,大小约2.5cm,如图。第一时间,在盒马小程序上反馈问题并申诉。一直到当天晚上六点也没人来电处理,所以打电话9510217进行询问。后续才接到来电与我沟通食品异物问题,未达成一致。对于处理响应时间不满意,对于食品安全加工等问题存疑虑。且本人是孕中期,希望相关部门重视,并积极处理。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映的是在光谷世界城盒马鲜生买了些熟食,吃手工小笋酸菜包,发现馅料里面有异物要求处理的问题。经了解,工作人员电话联系您表示双方已协商解决,已补偿您1000元处理。2025年1月16日10时44分,东湖新技术开发区第一市场监督管理所通过电话(号码:027一87572021向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:东湖新技术开发区第一市场监督管理所】
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映的是在光谷世界城盒马鲜生买了些熟食,吃手工小笋酸菜包,发现馅料里面有异物要求处理的问题。经了解,工作人员电话联系您表示双方已协商解决,已补偿您1000元处理。2025年1月16日10时44分,东湖新技术开发区第一市场监督管理所通过电话(号码:027一87572021向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:东湖新技术开发区第一市场监督管理所】