柏林小镇垃圾遍地还收取垃圾清运费合理吗

武汉留言板：武汉市蔡甸区张湾街道柏林小镇现无物业公司管理，但是前物业仍收取停车费，停车杆是前物业装的，要想停车我们不得不交停车费，生活垃圾现在是满天飞已经有好多天垃圾都没有清运了，小区居民们天天都生活在垃圾堆里，社区要收取30元清运费请问这项收费合理吗？武汉市居民生活垃圾清运标准是什么，无物业的情况垃圾清运费是哪个部门收取。地铁4号线柏林站往西300米汉川马口方向有井盖估计坏了至少两个月至今无人维修，不需要电联，直接回复即可。谢谢！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，现柏林小镇物业已经退场，现在2025年1月1日后天天净环卫公司就没有对柏林小镇的生活垃圾进行清运，各位居民对此非常不满，但前物业公司也不管此事，小区居民就找社区要求社区出面管理此事，但是环卫公司垃圾清运有运营成本，不会无偿给小区居民进行垃圾清运，经柏林社区问卷调查并走访部分业主后根据民事民办的原则，大部分居民表示同意交纳垃圾清运及清扫费用，现暂收30元后，经居民同意使用该资金，才会同意由天天净环卫公司清运小区内生活垃圾。后期柏林社区也会对该款项的收取和支出进行公示。关于您反映的地铁井盖破损问题，现在已经维修完毕。您要求不回拨电话，感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好服务工作。（经办单位：蔡甸区张湾街道社区网格管理综合服务中心）