长江凯旋城物业费过高，与实际提供的服务不匹配

留言板：长江凯旋城从交房到现在几年时间一直收取2.98/㎡的物业费，实际上买房当初所承诺的商业区和小区幼儿园到现在都没有实现，底商的消防，小区整体环境和服务都没有达到2.98的标准。物业催缴方式包含恐吓，晚上10点以后打骚扰电话。希望相关单位能介入，核查，调解矛盾，还居民一个相对舒适的居住环境。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2025年1月3日通过电话027-85998510向您核实情况，您已接听电话。您反映金马长江凯旋城小区物业服务质价不符及物业费催收方式不当的问题，我局要求物业公司抓好项目自身建设，加强对小区服务品质的检查督查，及时回应业主关切，在催缴物业费过程中注意方式方法、友好交流，同时我局也将通过日常行政监管巡查的方式，督促物业公司严格按照合同约定提供质价相符的物业管理服务。对于您反映长江凯旋城配建幼儿园烂尾问题。目前，该区域教育管理事项仍由黄陂区教育局负责，长江新区教育局将商黄陂区教育局共同推进该配建学校建设。同时，长江新区教育局积极联系黄陂区教育局并与武湖教育总支协调，将群众诉求予以转达，希望后期能加快解决长江凯旋城配建幼儿园问题。2025年1月3日9时31分，我局工作人员通过电话027-85998510向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】