投诉联投光谷瑞园二期物业不经过业主同意私自制定物业收费规则

武汉留言板：1.投诉联投光谷瑞园二期物业不经过业主同意私自制定物业规则，诱导强迫业主缴纳物业费，对物业费不统一标准，进行区别划分是否符合物业工作标准2.物业提出物业新收费标准之前不公示不征求业主意愿，自定义物业新标准并盖有物业公司公章后的文件不在物业创建的物业群内通知，管家也没有朋友圈及对个人业主进行通知及告知，倒是天天在朋友圈发广告，对于物业发的新的物业费规则都是从其他小区的朋友那才知道的

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投瑞园二期物业费收费标准的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，12月7日，小区物业企业发布《关于联投光谷瑞园物业费调整的公告》，凡在2024年12月31日前结清2024年及以前物业费，2025年1月1日起物业费高层由2.9元/㎡/月调整为2.5元/m/月，洋房由3.3元/m/月调整为2.8元/m/月，服务标准不变。我区规划局已要求物业企业做好解释沟通工作。12月24日，我区规划局通过电话027-65563741向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)