武汉留言板：杨春湖畔15栋房屋，2019年精装修交付，2024年水龙头坏了，在更换水龙头的时候发现，总水阀只能控制厨房，不能控制厕所和阳台，本楼栋其他业主家都可以控制，开发商以过保为由拒不整改。投诉武汉铁科高创置业有限公司
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映杨春湖畔15栋入户总水阀安装不合理的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2017年开始滚动交付使用，为精装修房屋。针对反映相关问题，根据《武汉市物业管理条例》相关规定，我局物业科工作人员已对您解释告知相关情况及处理方式，并督促物业公司及时将业主反馈相关问题进行反馈上报，积极配合相关部门的工作，跟进协调处理相关问题，做好现场解释说明，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。1月15日10时43分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】
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