武汉留言板：城投四新之光悦府物业多次晚上十点之后给业主打电话催收物业费，而且换人不停的打，对业主进行骚扰，严重影响休息。同时，昨晚十点多物业还对我进行恐吓、威胁，说再不缴费，现在就要上门打人，对我及家人的人身安全造成严重威胁。我仅欠费5个月，也没表示不交物业费，但是对物业的这种工作方式方法、工作态度极其不满。我的诉求：1、停止对业主的骚扰、威胁，停止暴利催收物业费；2、公开、书面对我道歉。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解,针对您反映的问题，根据《武汉市物业管理条例》第四十三条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主未按照约定交纳物业服务费的，物业服务企业可以督促其限期交纳；逾期不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。我区工作人员督促物业公司合理合法催缴物业费，不得影响居民正常生活。针对您提出的诉求，我区工作人员已反馈给物业公司并要求物业公司做好沟通解释工作。12月18日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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