新力琥珀园电梯每月都有故障，故障不及时维修

武汉留言板：新力琥珀园物业每个月电梯持续故障，故障后经常拖延修理。10月以来重复问题多发，如果不投诉物管科，讲持续不解决，没有监管不作为，不更改，只推诿。强烈建议加重考核此类浪费公共资源的物业。12月23号就说进行采购，12月27号电梯仍旧无处理

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映的问题，物业公司反馈因电梯钢丝绳滑落，需要更换钢丝绳，目前电梯已全部恢复。我区住更局已要求物业公司督促维保单位严格按照相关规定落实维保责任，接受业主监督，并留存相关记录备查。同时做好居民沟通解释工作。1月7日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区江堤街道了解，电梯现已修复，恢复正常使用。后期江堤街道会继续关注该小区电梯问题，加强电梯规范演练操作，减少故障率的发生，保障业主们有一个安全舒适的生活环境。12月31日，工作人员通过电话84638219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 江堤街]