投诉山姆超市光谷店，欺骗消费者

留言板：买的车厘子，里面坏果烂果非常多山姆不售后，按照她们规定的比例申请退款，山姆依旧拒绝，这不是闹着玩吗？欺骗消费者，请有关部门协调处理，谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映购买车厘子的消费纠纷问题。经第四市场监督管理所工作人员调解，被诉方表示只能按10%比例为您退款处理，无法满足您30%比例退款的诉求。双方未达成一致，第四市场监督管理所工作人员已告知您相关解决途径。2025年1月14日10时52分，东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员与您电话联系，向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第四市场监督管理所】