武昌区政务服务中心细致化服务

武汉留言板：尊敬的武昌区行政服务中心领导及全体工作人员：

您好！

我怀着无比感激的心情写下这封表扬信，旨在对您单位中一位杰出的办事员——98号窗口肖老师，表示最诚挚的赞扬和深深的感谢。在2025年1月20这天，我因工商地址变更前往贵机关，过程中深刻体验到98号窗口肖老师卓越的工作能力和优质的服务态度，这让我深感温暖与敬佩。

首先，98号窗口肖老师展现出了极高的专业素养。面对我提出的种种疑问和复杂的需求，她不仅迅速准确地提供了相关信息，还耐心细致地解释了政策条款，确保我能够完全理解并顺利办理业务。这种专业且负责的态度，极大地提升了我对政府机关工作效率和服务质量的信心。

其次，98号窗口肖老师的服务态度令人印象深刻。在整个交流过程中，她始终保持微笑，态度亲切，让我感受到了宾至如归的温暖。即使面对一些突发情况或是我个人的急躁情绪，她也能保持冷静，以理性和耐心化解每一个难题，这种职业素养和服务精神实属难得。

更重要的是，98号窗口肖老师展现了强烈的责任心和为民解忧的情怀。在了解到我的特殊情况后，她主动加班加点，协调相关部门，确保了我的事情得到了快速且圆满的解决。这种超越职责、真心实意为群众着想的行为，让我深受感动，也让我深刻体会到了“人民公仆”的真正含义。

在此，我衷心希望贵机关能对98号窗口肖老师的出色表现给予充分的肯定和表彰，同时也希望通过这封信，能够激励更多像98号窗口肖老师这样的优秀办事员，继续发扬敬业精神，为人民服务，为社会进步贡献力量。

最后，再次对武昌区行政服务中心及98号窗口肖老师表示最真挚的感谢！愿贵机关在新的一年里工作蒸蒸日上，继续为人民群众提供更加高效、贴心的服务！

此致
敬礼！

2025年1月20日

---

官方回复：尊敬的张先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2025年1月21日10时54分，武昌区行政审批局工作人员电话与您联系核实情况。经了解，您反映的是武昌区行政审批局工作人员服务态度热情的问题。经查，非常感谢您对武昌区行政审批局工作的肯定，在今后的工作中，武昌区行政审批局会再接再厉，把高效带给群众，把亲切送给群众，始终坚持优质服务，树立政务良好形象。非常感谢您的留言，武昌区行政审批局的工作，离不开您及广大网友的支持和鞭策。衷心希望您一如既往对武昌区行政审批局的工作提出宝贵意见，祝您身体健康！非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区行政审批局办公室】