物业不作为乱收费

武汉留言板：武汉市东西湖区二雅路69号明珠小区物业（深圳市富春东方物业管理有限公司武汉分公司）前面三年停车费都是收的80元月每个月，没换物业的情况下今年每个月收费120元，非常不合理。物业的消防也非常差，一整栋楼无消防拴，楼道的灭火器还是过期的，无消防拴无消防台账，无日常消防检查手册，无日常消防培训，无日常消防演练。交的物业费和停车费没有开具发票，只开具一个收据怀疑偷税漏税。平时小区经常有摆摊、各种广告等产生的收益没有做收益明细公示，收益未返还给业主。

---

官方回复：尊敬的彭女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区公安分局吴家山街派出所工作人员于2024年12月31日通过电话83222431向您核实情况。您已接听电话。经了解，您主要反映小区消防安全隐患、公共收益未公示明细及返还业主、停车收费以及物业发票的问题。接到反映件，区公安分局吴家街派出所警务室民警联合小区物业对小区内消防器材进行检查，负责人现场安排物业安保人员全员出动，排查各楼栋内灭火器是否过期，若过期集体更换，且明珠物业有消防工作日志及日常消防手册。区公安分局吴家山街派出所已联合相关部门加强反映地巡查监管。关于您反映的小区公共收益未公示明细及返还业主问题，经查，物业公司按照物业服务合同规定已将整个公共收益分配方案产生的3万元公共收益交与小区业主委员会，并且按照要求于2024年7月5日公示上半年收益明细，下半年收益明细等账目厘清之后再行公示。小区公共收益返还业主需要召开业主大会经表决通过才能实施。关于您您反映的明珠小区停车收费问题， 经核查，您已经和物业自行协商过，物业已经按照之前的优惠价格（80元/月）为您办理了停车月租，双方自行协商和解。关于您反映明珠小区物业发票问题， 经与您联系核实，您表示暂无税务问题，如您后续仍有相关税务问题，可拨打税务服务咨询热线027-12366。2024年12月31日11时20分，我区公安分局吴家山街派出所通过电话83222431向您反馈办理情况，您已接听电话，已告知办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区公安分局吴家山街派出所、吴家山街社会事务办公室（民政）、区市场监督管理局吴家山市场监督管理所、区税务局征管科】