青青美庐小区电梯常年故障失控，一直未装监控设备

武汉留言板：青青美庐小区东区6栋2单元电梯常年故障失控，经常有人被关在电梯里，而且电梯内没有监控系统，跟物业反馈过很多次，都得不到解决。现在电梯故障失控次数频发，严重威胁到我们业主的生命安全。小区电梯一直没有监控设备，电梯经常失控频发故障，人员被关在内，得不到及时施救！一旦出事，这个责任谁来承担？望相关部门严肃查处此事，换电梯，装监控！

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：根据您反映的情况进行了核实，后湖街工作人员向青青美庐物业了解到，2016年前电梯未要求安装监控，您反映的电梯登记时间为2005年9月23日。关于您希望更换电梯的诉求，美庐社区已经于2025年1月2日在单元门口张贴了电梯更新政策公告，并且美庐社区已经填表上报了给相关部门审批，请您耐心等待，给您带来不便，敬请谅解。于2025年1月10日10：01分通过82968991与您沟通，向您介绍了办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持。江岸区后湖街道将继续履行职责，做好跟进工作。【主办单位：江岸区后湖街】【协办单位：江岸区市场监督管理局后湖所】