华侨城东岸汉口到6号消防通道未开放问题

武汉留言板：汉口道6号只有西门一个出入口的问题，前段时间已经出现堵车、堵人，消防车进不来，救护车进不来的情况，而东门所谓的消防通道有2道锁，常年不开，且与物业和保安岗亭距离较远，能否及时响应打开生命通道是一个大大的问题。目前小区只有一个唯一一个西门通道，外卖、快递、行人、小孩、电动车、机动车、装修车全部挤在一起，是有重大安全隐患的。希望政府关注起来，把打开北门和东门的愿望传递到李家墩社区，而不是社区一次又一次召开协商会，但是一直没有结果。社区不希望我们投诉，又害怕我们投诉，认为投诉解决不了问题，但是业主只剩下投诉这一个唯一可以使用的权利了，请相关单位关注起来，打开生命安全门。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区公安分局金银湖派出所工作人员于12月10日通过电话83259005向您核实情况，您接听电话。经了解，您主要反映汉口道六号消防通道门的问题。接到督办件后，我区公安分局金银湖派出所已安排工作人员前往现场协调处理。社区民警到汉口道六号小区核查，该小区分期交房，交房前都会通过房管局“一消”验收，验收合格才能交房。关于您反映的消防通道门常关的情况，经核实，消防通道门确实是常关状态。民警已告知物业负责人消防通道门不能上锁，物业负责人表示物业已安排了安保人员24小时巡逻值守，确保需要时能够第一时间打开大门，正常通行。民警对负责人重点提醒了消防安全问题，建议其排查消防隐患，保障消防通道无堵塞、占用情况，避免发生安全事故。12月10日18时02分，我区公安分局金银湖派出所通过电话83259005向您反馈办理情况,您已知悉办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区公安分局金银湖派出所】